【進研ゼミ小学講座】かんたん退会手続きと注意点！引き止めはある？

進研ゼミ小学講座の退会方法や注意して欲しいポイントについて詳しくまとめました。退会手続きの流れや準備しておくもの、退会後の返金方法も全て解決！

退会方法は電話連絡のみ、講座によって退会手続きの期限が違うので注意しましょう。必要な内容を全て網羅したこの記事を読めば退会手続きをスムーズに進められますのでぜひ参考にして下さいね。

講座名	退会電話番号（IP電話から）	退会手続き期限
進研ゼミ小学講座	0120-977-377 （042-679-8563）	退会したい月号の前月1日まで
進研ゼミ小学講座2～6年生4月号からの退会	0120-977-377 （042-679-8563）	退会したい月号の前々月25日まで

進研ゼミ小学講座の退会方法は電話のみ！

進研ゼミ小学講座の退会方法は電話連絡しかありません。その他入会申し込みなどはWEBでも可能ですが、どの講座も退会は電話のみ。講座によって問い合わせ先や電話番号が違うので注意しましょう。

進研ゼミ小学生退会・お問い合わせ一覧

講座名	電話番号（IP電話から）	受付時間
進研ゼミ小学講座 （退会・問い合わせ）	0120-977-377 （042-679-8563）	9：00～21：00 ※年末年始を除く
オンラインスピーキング （小学生向け）	0120-977-377 （042-679-8563）	9：00～21：00 ※年末年始を除く
・作文・表現力講座 ・プログラミング講座	0120-977-377 （042-679-8563）	9：00～21：00 ※年末年始を除く
・考える力・プラス講座 ・考える力・プラス中学受験講座	0120-977-377 （042-679-8563）	9：00～21：00 ※年末年始を除く
かがく組	0120-977-377 （042-679-8563）	9：00～21：00 ※年末年始を除く
チャレンジライブ	0120-530-788 （IP電話用番号なし）	9：00～21：00 ※年末年始を除く
ヘルプデスク （デジタルサービス設定・操作） ※チャレンジライブを除く	0120-373-763 （042-679-8337）	9：00～21：00 ※年末年始を除く
会員番号シール/振込用紙再発行・入金方法変更 ・努力賞カタログ発行（自動音声）	0120-925-700 （042-670-1087）	24時間
努力賞ポイントの確認（自動音声）	0120-106-444 （042-670-1061）	24時間

電話する前に確認&準備するもの

解約電話では、入会者の氏名、生年月日、会員番号が聞かれます。「進研ゼミ小学講座」の手続きは全てに必ず10桁（3桁ー3桁ー4桁）の会員番号が必要。退会をスムーズに進めるために事前に確認してください。

WEBで入会された方や入会時にメールアドレス登録している方は会員番号の確認をお忘れなく。

電話オペレーターに引き止められる？退会理由は？

解約電話では退会理由を必ず聞かれます。急に聞かれて焦ってしまわないよう前もって考えておきましょう。オペレーターは引き止めようと、色んな提案やおすすめのプランを進めてきますが、退会の意思は変わらないことを正直に伝えればOK。退会理由の例を紹介しますので参考にして下さい。

• 金銭的な理由で辞めたい
• 子どもが興味がなく使っていない
• 他の習い事に専念したい
• 子どもが勉強に興味を持たない
• 塾に行くことになった

進研ゼミ小学講座：退会手続きの流れ

退会までのスムーズな流れはこれ！これに沿って手続きすれば誰でも簡単に退会できます。

1. 退会締め切り日を確認
2. 会員番号を調べ準備
3. 0120-977-377（042-679-8563）に電話する
4. 氏名、生年月日、会員番号を答える
5. 辞める理由を答える
6. 退会完了
7. 返金がある場合は返金・努力賞ポイントの交換も忘れずに

【注意点】進研ゼミ小学講座退会で気をつけたいこと

退会連絡をする前に確認しておきたい3つのことをお伝えします。どれも重要なので必ず確認してみてくださいね。

• 退会申込みの締切日
• 途中解約での返金
• 退会後のタブレット

①いつまで？申し込み締め切り日は要確認！

小学生が受講できる講座やオプションにより退会申し込みの締め切り期限が違いますので注意して下さい。締め切り日を過ぎた場合は間に合う月号からの退会になります。（締め切り日が日・祝日の場合は翌営業日）

進研ゼミ講座名	退会締め切り日
小学講座 ※6年生の1～3月号は「中学準備講座」	退会したい月号の前月1日
・小学講座（2～6年生の4月号からの退会） ・中一講座4月号からの退会	退会したい月号の前々月25日まで
オンラインスピーキング（小学生向け）	退会したい月号の前月1日
作文・表現力講座	退会したい月号の前月1日
考える力・プラス講座	退会したい月号の前月1日
考える力・プラス中学受験講座	退会したい月号の前月1日 （6年生の12月号・1月号からの退会は前々月20日）
かがく組	お届け号の前月15日
チャレンジライブ	退会したい月号の前月1日 （入会月のみ入会初月の15日）
プログラミング講座	退会したい月号の前月10日

②返金はどうなる？一括払いの場合

一括払いでも安心。残りの月号分の支払った料金は返金されます。受講した月号数以下で適用可能な6か月分一括払いや毎月払いなど適切な料金に再計算され退会手続き完了後に返金。

• クレジットカード一括：カード会社経由での返金、会社により異なるが2ヶ月前後で返金される
• 口座引き落としの一括：2週間ほどで返金される（年末年始やGWは3週間ほどかかる）

割引がある一括払いにしたいけど、子どもがいつ辞めたいと言い出すか不安で月払いにしていた人も安心して利用できますね。

公式サイト≫進研ゼミ小学講座公式サイトで確認する

③退会後のタブレット返却や請求金額について

タブレットの返却は不要。チャレンジタッチを受講の方で６ヶ月未満で退会する場合は、学習専用タブレット代金8,300円（税込）が請求されます。受講期間が6ヶ月以上なら請求されません。継続月号によっては6ヶ月間講座を受講した方が安い場合もありますので確認してみましょう。

詳しくは、【解約・退会方法】チャレンジタッチタブレットは返却する必要ある？の記事にまとめています。退会後のタブレットについては、【最新】進研ゼミタブレットの初期化方法｜退会後の使い道は？の記事を参考にご覧ください。

進研ゼミ小学講座でよくある退会できないケース：対処法や例外を解説

退会したいけどスムーズに進まない原因は？よくある失敗は「電話がなかなか繋がらなくて退会締め切り期間に間に合わない」「まだ退会できる受講月に達していない」です。対処法や例外もあるので詳しく説明します。

電話が繋がらない

解約の締め切り時期近くは多くの方が電話するため繋がりにくくなります。また2023年現在コロナウイルス対策で電話窓口の人数が制限され繋がりにくい状態です。

一般的に回線が混み合う時間は9時～10時、12時～13時、19時～21時なので、そこを避けて電話すると繋がりやすくなります。

固定電話より携帯電話からの解約電話がおすすめ。固定電話は「しばらく経ってからお掛け直しください」と言われ電話が切れ再度繋がるまで掛け直さなければいけませんが、携帯電話は「このままお待ちいただくか、しばらく経ってからお掛け直し下さい」と言われ待つことが可能。繋がるまで時間が掛かる事もあるので気長に待てる時に電話しましょう。

入会して2ヵ月以内（例外あり）

「進研ゼミ小学講座」は最低2ヶ月受講してからの退会になります。ただし1か月のみの特別キャンペーンなどでの入会は例外です。

各月の予習・復習による授業理解、長期の休みや進級の前の実力診断といった、長い学習サイクルの中で学力を伸ばしていく設計になっています。そのため、継続的なご受講をお勧めしています。

引用：Benesse進研ゼミ小学講座

知らないと損する！？退会後の努力賞ポイントはどうなるの？

「赤ペン先生の問題」や「実力診断テスト」など提出物でもらえる努力賞ポイントは退会後でも賞品プレゼントに使用できます。せっかく貯めたポイントなので忘れずに引き換えしましょう。有効期限や注意点について分かりやすく解説します。

有効期限は？申込方法は2つ

有効期限は高校を卒業する年の6月まで。小学講座を受講中の方にはかなり長い有効期限ですが交換できるプレゼント内容は受講履歴がある講座の努力賞のみ。小学講座のみ受講の人は交換商品も小学講座対象のプレゼントのみになります。

努力賞ポイントの確認はどこでできる？

• 「努力賞交換」ページのログイン後の画面
• 郵送される用紙
• 電話で確認：0120-106-444（042-670-1061）24時間自動音声
  • 電話確認には生年月日、10桁の会員番号が必須

努力賞ポイント交換方法

• WEBにログインする
• 申込用紙を使用し郵送
  • 申し込み用紙の再発行は電話で。0120-925-700（042-670-1087）24時間自動音声

WEB手続きのログインには、会員番号とパスワードが必要。退会された方がログインできるのは最終講座受講月から3ヶ月目の24日まで。期間を過ぎた場合は申し込み用紙を使用し郵送で交換しましょう。（例：最終講座受講月が8月の場合11月24日まで）

進研ゼミ小学講座「努力賞交換」はこちら

努力賞カタログの発行

電話でカタログ発行：0120-925-700（042-670-1087）24時間自動音声

退会後の努力賞ポイント注意点

進研ゼミ退会後に個人情報の削除をした場合、ポイント数の確認ができずプレゼントの交換不可になるので、削除したい時は先に努力賞ポイントを使い切ってからにしましょう。

【2024年】進研ゼミ努力賞ポイントを徹底解説！上手な貯め方や退会後の注意点もご紹介の記事で詳しくまとめているので、ぜひ参考にしてくださいね。

公式サイト≫進研ゼミ小学講座公式サイトを見に行く

進研ゼミ小学講座退会の理由は？口コミを調査

様々なプログラムがあり人気の「進研ゼミ小学講座」ですが多くの退会理由は何かご存じでしょうか？

• チャレンジタッチに飽きてやらなくなった
• プログラムが多く複雑でわかりにくい
• 宿題をする時間や遊ぶ時間がなくなる
• 塾に行く事になった
• 教材が溜まってもったいない
• 成績が伸びなかった
• 料金が高い

価格が高く使いこなせず溜まってしまうという意見が多いです。プログラムが多く使いこなせればとてもいい教材ですが、小学生だけでは難しい事もあり飽きてしまって勉強しなくなってしまうという場合も。

小学生ではまず勉強に興味をもって楽しく学ぶ事を身につける時期なので、教材が合わなかったお子さんには紙テキストや簡単な仕組みの別の通信教育を試してみるのもおすすめです。

乗り換えを考えるならこの教材がおすすめ！

進研ゼミ小学講座は子どもに合わず続かなかったけど勉強は続けたい人や、子どもが興味を持ちそうな新たな通信教育を探したい人へおすすめの小学生通信教育を3つご紹介します。

小学生の通信教育は教材ごとに難易度が違うので、お子さんに合った難易度を選ぶのが大事！合わないと勉強が嫌いになったり、分からないので興味がなくなり進まない、物足りなくて飽きるなどの原因になってしまいます。お子さんに合った難易度の通信教育を試して一番合う学習方法を探してみよう。

おすすめ通信教育教材3選

進研ゼミの他に人気の通信教育は「スマイルゼミ」「Z会」「全学研月刊ポピー」の3つ、比較表と特徴をご紹介します。お子さまに合った教材があるかぜひご覧ください。

	スマイルゼミ	Z会	月刊ポピー
難易度	ふつう	むずかしい	やさしい
価格（税込） （4月号からの年払い）	3,278円～	（タブレット）3,570円～ （紙テキスト）4,505円～ ・1教科のみ受講は1,530円～	2,980円～
対応教科	国語、算数、理科、社会、英語、プログラミング	国語、算数、理科、社会、英語、プログラミング	国語、算数、理科、社会、英語、プログラミング
学習方法	専用タブレット	・タブレット（セット受講のみ） ・紙テキスト（3～6年生は1教科から受講可）	紙テキスト（＋デジタル教材もあり）
自動丸付け	あり	あり（タブレットのみ）	なし
最低受講期間	なし	1ヶ月 （中学受講コースは3ヶ月途中退会なし）	2ヶ月
オプション	英語プレミアム	みらい思考力ワーク	なし
無料お試し	全額返金制度あり （2週間以内）	お試し教材あり	お試し教材あり

スマイルゼミ

スマイルゼミ は4教科に加え通信教育では珍しく本格的に英語が学べます。2021年2022年共にイード・アワード「子どもの英語教材」顧客満足度最優秀賞を受賞。しっかり英語を学びたい人におすすめ。

専用タブレットでは、自動丸付けやゲーム方式で勉強ができるシステムもあり、子どもが飽きない工夫がたくさん詰め込まれています。1講座約15分で集中力を保ち、漢字や計算ドリルに加えプログラミングや全国学力テストも実施し内容が充実。

「無学年学習コアトレ」では、他学年の勉強も可能。先取り学習や、苦手な科目の復習もでき自分に合ったペースで学習が進められます。最悪ってホント？と気になる方はスマイルゼミの口コミ評判を検証した記事もぜひご覧ください。2つを比較した、【受講者が徹底比較】スマイルゼミとチャレンジタッチ｜小学生はどちらがいい？の記事もちがいがわかりやすいですよ。

Z会

Ｚ会 は難易度高めの通信教育で勉強に力を入れたい人や中学受験を考えている人向け。通信教育でありながらハイレベルな学習が可能です。難関国私立中学を受験するお子さん向けの「中学受験コース」もあり、志望校合格を徹底的にサポートしてくれます。

タブレットコースと紙テキストコースが選択でき、自分に合った勉強スタイルで進められます。タブレットコースは全教科（1・2年生は英語・プログラミング学習含む国算＋みらいたんけん学習、3～6年生は国算理社英＋未来探究学習）セットですが、紙テキストコースでは3～6年生は1教科から受講できるので塾との併用や得意科目をもっと伸ばしたい人にもおすすめ。

3～6年生タブレットコースのセット内容

• 【月1回】テスト結果に応じたふりかえり問題
• 【年4回】プログラミング教材
• 【年2回】全国規模の実力テスト※6年生は年1回
• 【月1回】オンライン英会話レッスン※5・6年生のみ

難しそうと諦める前に成績アップも考える力も身につくＺ会の評判を紹介の記事でご確認下さい。

全家研月刊ポピー

小学ポピー は学習内容の習得や定着には書いて学ぶ「紙での学び」が大切という考えから、紙テキストがメインの教材です。毎月のワークにはテストがあり、学校での勉強の延長感覚で学習できます。2022年イード・アワード「通信教育小学生の部」顧客満足度最優秀賞を受賞の人気通信教育です。

教科書準拠で授業の予習・復習もばっちり。短時間で学習でき効率がよく、1回ワーク見開き2ページで必要な時間は約10分。また1～2年生は1日1枚5分程の「ひめくりドリル」もあり、すき間時間の活用にも最適。

基本の紙テキスト学習に加えデジタル教材も提供。過去のデジタル教材は何度でも見られるので、くり返し取り組むことで学力定着に効果抜群です。

進研ゼミチャレンジとの比較付きのポピーレビュー記事を読めば違いがより良くわかります。

【無料】まずは資料請求して合うか確認！

おすすめ通信教育3つをご紹介しました。気になる通信教育が見つかった人は、資料請求して詳しい内容を確認してみて下さい。無料で付いてくるお試し教材に挑戦すれば教材の雰囲気や難易度がわかるので失敗なく始められますよ。

スマイルゼミ	・約2週間無料お試し ・全額返金保証 ・初月受講料無料	スマイルゼミの資料をもらう
Z会	・「思考力いろいろワーク」プレゼント（期間限定）	Ｚ会の資料をもらう
全学研月刊ポピー	・無料お試し見本	ポピーの資料をもらう

進研ゼミ小学講座の退会について知っておきたいこと

進研ゼミ小学講座を退会する時によくある疑問にお答えします。

専用タブレットは退会・解約後も使えますか？

タブレットはチャレンジタッチの学習以外での使用はできませんが、退会・解約後も一定期間学習コンテンツや「ふろくアプリ」「赤ペン先生の問題」「実力診断テスト」などは利用できます。

映像コンテンツなど利用できないコンテンツもありますが、一部は次年度中まで利用可能。退会後も復習やテストなどに活用しましょう。退会後の使い道についてまとめている記事も参考にしてみてくださいね。

進研ゼミ小学生チャレンジタッチのタブレットから解約手続きはできますか？

タブレットからの退会手続きはできません。進研ゼミ小学講座の退会は電話連絡のみです。

進研ゼミ小学講座を休会できますか？

進研ゼミ小学講座に休会制度はありません。継続して受講することで学力・学習力を高めていけるような教材構成なので続けての受講が基本。

休会を希望する場合、1度退会手続きし再度受講したいタイミングで入会申し込みする形しかありません。再受講はいつでも可能で個人情報などを削除していない人は前回の情報が引き継がれます。解約金や入会金が掛からないので安心して手続きしやすいですね。

進研ゼミオプション講座の退会方法はどうすればよいですか？

オプション講座の退会も電話連絡のみ。退会締め切りや連絡先がオプション講座により違うので要注意です。締め切り日はこの記事の【申し込み締め切り日は要確認！】で全てのオプションを記載していますので確認して下さいね。※進研ゼミ小学講座を退会すると「オンラインスピーキング」も退会になります。

各種オプション解約電話：0120-977-377（042-679-8563）

チャレンジライブはこちら：0120-530-788（IP電話用番号なし）

進研ゼミ小学講座退会後の再入会はできますか？

退会した人も再入会は可能です。小学講座チャレンジタッチを受講していた場合、再入会時に学習専用タブレットの二度目のお届けはありません。再入会の可能性が少しでもある場合はタブレットは捨てずに取っておきましょう。

チャレンジタッチ再入会する場合のタブレットの対応は2通り。

• 前回のタブレットを再利用
• 新しくタブレットを購入（「チャレンジパッド３」再購入の金額は19,800円（税込）「チャレンジパッドNext」再購入の金額は39,800円（税込）です。）

まとめ：電話でかんたんに退会できる！解約の問い合わせ番号はこちら

進研ゼミ小学講座の退会方法や気になる点を詳しく解説しました。退会方法は電話のみ。電話が繋がりにくい場合や、退会理由を聞かれたり引き止められる事もありますが、意思が固ければすぐに退会できます。

解約金はなく一括払いは残りの月号を計算し返金対応あり。辞める時2ヶ月受講の決まりはありますが、簡単に退会できます。小学生の学習は興味を持って取り組めるか、楽しく継続できそうかによって子どもに学習力が身につく事に差がでます。お子さまに合った勉強方法をぜひ見つけてあげましょう。