アカウントの削除｜いちごドリルアプリ

このページは、ARINA partners株式会社が提供する学習アプリ「いちごドリル」（Google Play／アプリ内表示名「いちごドリル」）のアカウント削除について説明するものです。削除の手順、削除されるデータの種類、削除後に残るデータの保持期間を記載しています。

アプリから自分で削除する

アプリ内の操作だけで完了します。手続きの申請や待ち時間はありません。

1. アプリを起動し、画面右下の「メニュー」をタップします。
2. メニューの「学習設定」を開きます。
3. 画面下部の「アカウント」欄にある「アカウントを削除」をタップします。
4. 確認画面が表示されます。入力欄に「削除」と入力します。
5. 「完全に削除する」をタップします。削除が実行され、ログイン画面に戻ります。

メールで削除を依頼する

アプリを削除済みでログインできない場合などは、メールでも受け付けます。

• 宛先：info@arinna.co.jp
• 件名：「いちごドリルアプリのアカウント削除希望」
• 本文：登録に使用したメールアドレスを記載してください。

本人確認のうえ、原則として5営業日以内に削除します。完了後にご連絡します。

削除されるデータ

アカウントの削除により、次のデータをすべて削除します。削除後に復元することはできません。

区分	内容
アカウント情報	メールアドレス、認証情報
プロフィール	ニックネーム、学年、都道府県、志望校、定期テストや入試の日程、プロフィール画像
学習履歴	解答した問題と正誤、学習セッション、タイマー学習の記録、操作ログ
習得度	単元ごとの習得状況、一問一答の習得記録、クイズの習得記録
ランキング	クリア数、正答率、日々のランキング記録
応募履歴	プレゼント企画への応募記録

削除後に残るデータと保持期間

• サーバーのバックアップ：削除の時点より前に取得したバックアップには一時的に残ります。バックアップは順次上書きされ、遅くとも30日以内にすべて消去されます。
• ログインせずに利用した記録：アカウントを作らずに解いた問題の記録は、どのアカウントとも結び付いていないため削除の対象外です。個人を特定できる情報は含まれません。
• お問い合わせの履歴：メールでのやり取りは、対応の記録として必要な期間に限り保持することがあります。
• 統計データ：個人を特定できない形に集計した利用統計は、期間の定めなく保持します。個々の利用者を復元することはできません。

アカウントを消さずにデータだけ見直したい場合

ニックネームや学年、都道府県などの登録内容は、アプリの「学習設定」からいつでも変更できます。ランキングへの表示をやめたい場合も、ニックネームの変更で対応できます。アカウントを削除すると学習履歴も失われるため、記録を残したい場合は設定の変更をご検討ください。

運営者

ARINA partners株式会社（法人番号 1370001046566）
お問い合わせ：info@arinna.co.jp
個人情報の取り扱い全般についてはプライバシーポリシーをご覧ください。